Sistema de Denuncias Canary

Una de las herramientas de detección de fraudes más efectivas

Ofrecemos nuestros servicios de denuncia de irregularidades internas en varios idiomas:

Inglés, Francés, Indonesio, Malayo, Tailandés, Filipino, Vietnamita, etc

Canales

Una gran variedad de canales modernos permitiéndole una experiencia fácil de usar para los denunciantes

Gestión de casos

Un espacio de trabajo dedicado que permite la distribución y asignación de casos

Seguridad y retención de datos

Una infraestructura y política de retención de datos para asegurar por completo la información confidencial

Confidencialidad y seguridad

Una política de confidencialidad integrada en el sistema para proteger a los denunciantes

Eficacia

Una solución efectiva para los requisitos del cumplimiento

Soporte de Comunicación

Materiales de formación y comunicación para garantizar una socialización de alta calidad

Sistema de Denuncias Canary®

Una de las herramientas de detección de fraudes más efectivas

El soborno, la malversación de fondos, la corrupción y otras actividades y abusos fraudulentos podrían haber estado ocurriendo justo a su espalda. Preocupados por las consecuencias adversas como personas que denuncian, sus empleados que podrían presenciar malas conductas han optado por guardar silencio durante meses o incluso años, mientras que los perpetradores siguen robando los valiosos activos de su empresa u organización.

Un estudio descubrió que el fraude ocupacional resultó en pérdidas superiores a $ 1 millón o más en el 22% de los casos y duró una media de 18 meses antes de ser detectados (*). Por lo tanto, se necesita un sistema de denuncia de irregularidades internas en el que sus empleados puedan informar de forma segura y anónima las actividades, como una herramienta de detección temprana para la empresa.

Cómo funciona?

El denunciante puede presentar un informe o denuncia a través de varios canales, como teléfono, mensaje de texto, o mediante nuestras herramientas de informes de línea directa fáciles de usar las 24 horas, los 7 días de la semana, como:

Canales disponibles

Formulario protegido en Web

Mensaje de texto

Teléfono

Correo postal

Aplicación móvil

Correo electrónico

Chat en linea

Con nuestro personal especializado con una alta capacidad de análisis, garantizamos la confidencialidad y la seguridad del denunciante al hacer una denuncia.

Ofrecemos a nuestros clientes un sitio web seguro y dedicado para los denunciantes. Los clientes pueden acceder a todos los informes, pero Integrity Asia garantiza el anonimato de los denunciantes, bajo las siguientes opciones:

  1. Se puede contactar al denunciante para obtener información adicional y él / ella no impone ninguna restricción a la divulgación de su información de contacto.
  2. Se puede contactar al denunciante para obtener información adicional, pero su nombre se mantiene confidencial y no se comparte con nuestro cliente.
  3. El denunciante elige permanecer en el anonimato y no es necesario que él / ella complete la información de contacto.

El denunciante tiene la opción de denunciar un caso por SMS, WhatsApp y Telegram al Sistema de Denuncias Canary®

Nuestro equipo se pondrá en contacto con el denunciante y anotará su testimonio en nuestro formulario protegido en la web

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Llamar o enviar mensajes son formas comunes en las que los denunciantes eligen denunciar un fraude y / o cualquier actividad ilegal. Nuestros operadores en la línea directa están capacitados y listos para recibir todos los informes entrantes. Todas las llamadas se graban y se vinculan a nuestro sistema de gestión de casos.

 

HORARIO:

Lunes – Viernes
8:30 – 18:00

Cerrado los festivos nacionales

La línea directa de denuncias Canary® proporcionará a los clientes un correo. El denunciante puede enviar un correo a la dirección establecida en la web segura o en la aplicación móvil.

Nuestros operadores procesarán el caso y lo informarán en la web segura.

Utilizando la última tecnología móvil, el Sistema de Denuncias Canary® ha desarrollado una aplicación móvil en teléfonos inteligentes Android. La aplicación está sincronizada con nuestro sistema de web protegida y permite al denunciante realizar una denuncia en cualquier momento, así como subir fotos, videos o grabaciones de voz.

Los denunciantes pueden denunciar un caso por correo electrónico las 24 horas del día y los 7 días de la semana. A través de la tecnología del correo electrónico, la línea directa de denuncias de irregularidades de Canary® ha configurado una gama de funciones disponibles para los clientes:

  • Respuesta automática del email
  • Servicio de redireccionamiento de correo electrónico
  • Alias de email
  • Notificaciones Push
  • etc…

Un sistema de chat en línea también está disponible para que el denunciante le acompañe en el proceso en caso de que necesite ayuda. Nuestro operador está capacitado para enfrentar cualquier tipo de situación y responder cualquier tipo de pregunta.

 

HORARIO:

Lunes – Viernes
8:30 – 18:00

Cerrado los festivos nacionales

Nuestras referencias