PREGUNTAS FRECUENTES

El sistema de denuncia de irregularidades es un servicio que permite a los empleados, los consumidores, los vendedores o el público informar anónimamente de conductas o conductas ilegales o poco éticas dentro de una organización.

Nuestra línea directa de denuncia de irregularidades se ha establecido para permitir que los informes se envíen a nuestro órgano rector sobre cualquier problema relacionado con la mala conducta, la violación de las normas de cumplimiento y el código de conducta, corrupción, fraude, abuso, malversación de fondos, robo, violaciones de salud y seguridad, encubrimientos y nepotismo.

La línea directa puede ser utilizada por nuestros empleados, proveedores y clientes.

El Órgano Rector revisará el informe y cualquier indicación de mala conducta se abordará mediante la implementación de las acciones necesarias.

Si. Se aplican estrictas reglas de confidencialidad ya que nuestro sistema permite que el informe se realice de forma anónima.

Your Data will be deleted in the following cases:

• Upon request from Canary’s client
• At the end of the contract between Canary operator and our client
• Upon request of whistleblower in case whistleblower has provided his/her personal data

No. No hay recompensa por informar cualquier problema.

Si. El denunciante tiene el privilegio de crear una cuenta y agregar información adicional siempre que esté disponible. El denunciante puede comunicarse con el equipo de denuncia mediante esta interfaz.

El denunciante puede enviar un informe a través de siete canales seguros que brindamos, que son formulario web, mensaje de texto, teléfono / fax, correo postal, aplicación móvil, correo electrónico y chat en línea.

Nuestro servidor utiliza un certificado SSL como protocolo de criptografía para asegurar la comunicación entre Canary y un cliente o un denunciante. Para agregar más capas de seguridad, sus datos están encriptados.

Para una propuesta de precios, contáctenos a través de nuestra página de contacto.

La información se envía solo al personal ordenado por nuestros clientes. El Sistema de Denuncias Canary no enviará ninguna información bajo ninguna circunstancia a ninguna otra persona dentro o fuera de la organización de un cliente sin el consentimiento de nuestro cliente.

Nuestras oficinas están ubicadas en Indonesia, Malasia y Tailandia. Actualmente servimos a las regiones del sudeste asiático. Sin embargo, no descarte la posibilidad de que también operemos en otras regiones.

Actualmente, ofrecemos cuatro idiomas: inglés, indonesio, malayo y tailandés. Sin embargo, no descarte la posibilidad de que también sirvamos otros idiomas.