केस व्यवस्थापन प्रणाली

क्यानरी ह्विसलब्लोइङ प्रणाली (Canary®) ले ह्विसलब्लोअरहरूलाई उहाँहरूको आफ्नै कार्यस्थल र हाम्रा सेवाग्राहीहरूलाई उहाँहरूको आफ्नै मामिला व्यवस्थापन पनि उपलब्ध गराउँछ:

  • ह्विसलब्लोअरहरूसँग सुरक्षित र निजी कार्यस्थल हुन्छ जसले उनीहरूका रिपोर्ट र कार्यहरू ट्र्याक गर्न प्रयोगकर्ताहरूका लागि दृश्य सक्षम गर्छ। उहाँहरूले वास्तविक समयमा प्रत्येक मामिलाका लागि स्थिति र आवश्यक हुन सक्ने कार्य हेर्न सक्नुहुन्छ।
  •  सेवाग्राहीहरूसँग तथ्याङ्क, हालका कार्य र मामिलाहरू भएको उहाँहरूको आफ्नै ड्यासबोर्ड हुन्छ। मामिला व्यवस्थापन प्रणालीले सेवाग्राहीहरूलाई थप जानकारी आवश्यक बनाउने, मामिलाहरू सङ्ग्रह गर्ने वा मामिलालाई अर्को विभागमा प्रसारण गर्ने जस्ता कार्यहरू गर्न अनुमति दिन्छ।

कार्यप्रवाहहरू हाम्रा ग्राहकहरूसँग सेट-अप गर्न सकिन्छ।

हाम्रा सन्दर्भहरू