Canal de denúncias Canary

Entre as ferramentas mais eficazes de detecção de fraudes

Oferecemos nossos serviços de denúncia em vários idiomas:

Oferecemos nossos serviços de denúncia em vários idiomas:

Canais

Uma ampla variedade de canais modernos para uma experiência amigável para os denunciantes

Gestão de caso

Um recurso no local de trabalho dedicado a permitir a segregação e alocação de casos

Segurança e retenção de dados

Uma infraestrutura e política de retenção de dados para proteger totalmente as informações confidenciais

Confidencialidade e Segurança

Uma política de confidencialidade incorporada em um sistema para proteger os denunciantes

Eficácia

Uma solução eficaz para requisitos de conformidade

Suporte de Comunicação

Materiais de treinamento e comunicação para garantir a socialização de alta qualidade

Canal de Denúncias Canary®

Entre as ferramentas mais eficazes de detecção de fraudes

Suborno, peculato, corrupção e outras atividades fraudulentas e abuso podem estar ocorrendo bem debaixo do seu nariz. Por se preocuparem com as consequências adversas por denunciarem, seus funcionários que podem ter testemunhado más condutas, optaram por ficar em silêncio por meses ou até anos, enquanto os criminosos continuam roubando os bens valiosos de sua organização.

Pesquisas constatam que a fraude ocupacional pode resultar em perdas superiores a US $ 1 milhão ou mais em 22% dos casos e durar em média 18 meses antes de serem detectadas(*). Portanto, é necessário um canal de denúncias, no qual os seus funcionários podem reportar as atividades segura e anonimamente, como uma ferramenta de detecção precoce da organização.

Como funciona?

O denunciante pode enviar uma denúncia por meio dos nossos diversos canais, como Telefone, Mensagem de texto ou por meio das nossas ferramentas de denúncia de linha direta 24/7 fáceis de usar, como:

Canais disponíveis

Formulário de site seguro

Mensagem de texto

Telefone

Correio

Aplicativo Móvel

Email

Bate-papo online

Com nossa equipe bem treinada e análises de alta qualidade, garantimos a confidencialidade e a segurança do denunciante ao fazer um relatório.

Fornecemos aos nossos clientes um site seguro e dedicado para denunciantes. Todos os relatórios são acessíveis aos clientes, mas o Integrity Asia garante o anonimato dos denunciantes, sob as seguintes opções:

  1. O denunciante pode ser contatado para obter informações adicionais e não impõe nenhuma restrição à divulgação de suas informações de contato.
  2. O denunciante pode ser contatado para obter informações adicionais, mas seu nome é mantido em sigilo e não é compartilhado com nosso cliente.
  3. O denunciante decide permanecer anônimo e não é necessário que ele preencha as informações de contato.

O denunciante tem a opção de denunciar um caso via SMS, WhatsApp e Telegram ao Canal de Denúncias Canary®.

Nossa equipe entrará em contato com o denunciante e anotará seu testemunho em nosso Formulário de Site Seguro

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Telefonar ou enviar mensagens são maneiras comuns que os denunciantes optam por denunciar fraude e/ou qualquer atividade ilegal. Nossos operadores de linha direta são treinados e prontos para receber os relatórios recebidos. Todas as chamadas são gravadas e vinculadas ao nosso Sistema de Gerenciamento de Caso.

 

HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO:
Segunda-feira a sexta-feira
8:30 – 18:00

Encerrado nos feriados nacionais

A Linha Direta de Denúncias Canary® fornece aos clientes um canal de correio postal. O denunciante pode enviar um e-mail para o endereço definido no Site Seguro ou no Aplicativo Móvel.

Nossos operadores processarão o caso e o reportarão no Site Seguro.

sando a mais recente tecnologia móvel, o Canal de Denúncias Canary® desenvolveu um Aplicativo Móvel no smartphone Android. O Aplicativo é sincronizado com o Sistema de Site Seguro e permite que o denunciante faça um relatório a qualquer momento, bem como carregue fotos, vídeos ou gravações de voz.

Os denunciantes podem relatar um caso por e-mail 24 horas por dia e 7 dias por semana. Por meio da tecnologia de email, a Linha Direta de Denúncias Canary® configurou uma variedade de recursos disponíveis para os clientes:

  • Email autoresponder
  • Serviço de redirecionamento de email
  • Email alias
  • Notificações Push
  • etc…

Um sistema de bate-papo on-line também está disponível para o denunciante acompanhá-lo no processo, caso precise de ajuda. Nosso operador é treinado para enfrentar todo tipo de situação e responder a qualquer tipo de pergunta

 

HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO:
Segunda-feira sexta-feira

8:30 – 18:00

Encerrado nos feriados nacionais

Nossas Referências