O denunciante pode enviar uma denúncia por meio dos nossos diversos canais, como Telefone, Mensagem de texto ou por meio das nossas ferramentas de denúncia de linha direta 24/7 fáceis de usar, como:
Canais disponíveis
Com nossa equipe bem treinada e análises de alta qualidade, garantimos a confidencialidade e a segurança do denunciante ao fazer um relatório.
Fornecemos aos nossos clientes um site seguro e dedicado para denunciantes. Todos os relatórios são acessíveis aos clientes, mas o Integrity Asia garante o anonimato dos denunciantes, sob as seguintes opções:
- O denunciante pode ser contatado para obter informações adicionais e não impõe nenhuma restrição à divulgação de suas informações de contato.
- O denunciante pode ser contatado para obter informações adicionais, mas seu nome é mantido em sigilo e não é compartilhado com nosso cliente.
- O denunciante decide permanecer anônimo e não é necessário que ele preencha as informações de contato.
O denunciante tem a opção de denunciar um caso via SMS, WhatsApp e Telegram ao Canal de Denúncias Canary®.
Nossa equipe entrará em contato com o denunciante e anotará seu testemunho em nosso Formulário de Site Seguro
Telefonar ou enviar mensagens são maneiras comuns que os denunciantes optam por denunciar fraude e/ou qualquer atividade ilegal. Nossos operadores de linha direta são treinados e prontos para receber os relatórios recebidos. Todas as chamadas são gravadas e vinculadas ao nosso Sistema de Gerenciamento de Caso.
HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO:
Segunda-feira a sexta-feira
8:30 – 18:00
Encerrado nos feriados nacionais
A Linha Direta de Denúncias Canary® fornece aos clientes um canal de correio postal. O denunciante pode enviar um e-mail para o endereço definido no Site Seguro ou no Aplicativo Móvel.
Nossos operadores processarão o caso e o reportarão no Site Seguro.
Usando a mais recente tecnologia móvel, o Canal de Denúncias Canary® desenvolveu um Aplicativo Móvel no smartphone Android. O Aplicativo é sincronizado com o Sistema de Site Seguro e permite que o denunciante faça um relatório a qualquer momento, bem como carregue fotos, vídeos ou gravações de voz.
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Os denunciantes podem relatar um caso por e-mail 24 horas por dia e 7 dias por semana. Por meio da tecnologia de email, a Linha Direta de Denúncias Canary® configurou uma variedade de recursos disponíveis para os clientes:
- Email autoresponder
- Serviço de redirecionamento de email
- Email alias
- Notificações Push
- etc…
Um sistema de bate-papo on-line também está disponível para o denunciante acompanhá-lo no processo, caso precise de ajuda. Nosso operador é treinado para enfrentar todo tipo de situação e responder a qualquer tipo de pergunta
HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO:
Segunda-feira sexta-feira
8:30 – 18:00
Encerrado nos feriados nacionais
Nossas Referências
