PERGUNTAS FREQUENTES

O sistema de denúncia de irregularidades é um serviço que permite que funcionários, consumidores, fornecedores ou público denunciem anonimamente comportamentos ou irregularidades antiéticos ou ilegais dentro de uma organização.

Nossa linha direta de denúncia foi estabelecida para permitir que os relatórios sejam direcionados ao nosso órgão regulador sobre quaisquer questões relacionadas a má conduta, violação de regras de conformidade e código de conduta, corrupção, fraude, assédio, peculato, roubo, violação de saúde e segurança, encobrimentos e nepotismo.

A linha direta pode ser usada por nossos funcionários, fornecedores e clientes.

O Corpo Governante analisará o relatório e qualquer indicação de má conduta será tratada através da implementação das ações necessárias.

Sim. Aplicam-se regras estritas de confidencialidade. Além disso, nosso sistema permite que o relatório seja feito anonimamente.

Your Data will be deleted in the following cases:

• Upon request from Canary’s client
• At the end of the contract between Canary operator and our client
• Upon request of whistleblower in case whistleblower has provided his/her personal data

Não. Não há recompensa por relatar qualquer problema.

Sim. O denunciante tem o privilégio de criar uma conta e adicionar informações adicionais sempre que disponíveis. O denunciante pode se comunicar com a equipe de denúncias por meio dessa interface.

Um denunciante pode enviar um relatório através dos sete canais protegidos que fornecemos, que são: formulário do site, mensagem de texto, telefone/fax, correio postal, aplicativo móvel, email e bate-papo online.

Nosso servidor usa o certificado SSL como um protocolo de criptografia para proteger a comunicação entre o Canal de Denúncias Canary e um cliente ou um denunciante. Para adicionar mais camadas de segurança, seus dados são criptografados.

Para proposta de preços, entre em contato conosco através de nossa página de contato.

As informações são enviadas apenas para os funcionários mandatados por nossos clientes. O Canal de Denúncias Canary não encaminhará nenhuma informação sob nenhuma circunstância a qualquer outra pessoa dentro ou fora da organização de um cliente sem o consentimento de nosso cliente.

Nossos escritórios estão localizados na Indonésia, Malásia e Tailândia. Atualmente, servimos regiões do Sudeste Asiático. No entanto, não descartamos a possibilidade de servirmos também outras regiões.

Atualmente, servimos quatro idiomas: inglês, indonésio, malaio e tailandês. No entanto, não descartamos a possibilidade de também servirmos outros idiomas.