คำถามที่พบบ่อย

ระบบการแจ้งเบาะแสเป็นบริการที่ช่วยให้พนักงาน ผู้บริโภค ผู้ขาย หรือสาธารณะสามารถที่จะรายงานพฤติกรรมหรือการกระทำผิดกฎหมายที่ผิดจรรยาบรรณหรือผิดกฎหมายภายในองค์กร

สายด่วนการแจ้งเบาะแสของเราได้รับการจัดตั้งขึ้นเพื่ออนุญาตให้รายงานถูกส่งไปยังหน่วยงานที่กำกับดูแลของเราในทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการประพฤติมิชอบ การละเมิดกฎการปฏิบัติตามและจรรยาบรรณการทุจริตคอร์รัปชั่น การฉ้อโกง และการเลือกที่รักมักที่ชัง

พนักงานของเรา ผู้ขาย และลูกค้าของเราสามารถใช้สายด่วนได้

หน่วยงานที่กำกับดูแลจะตรวจสอบรายงานและระบุข้อบ่งชี้เกี่ยวกับการประพฤติมิชอบ

ข้อมูลของคุณจะถูกลบในกรณีต่อไปนี้:

• ตามคำขอจากลูกค้าของ Canary
• เมื่อสิ้นสุดสัญญาระหว่างผู้ให้บริการ Canary และลูกค้าของเรา
• ตามคำร้องขอของผู้แจ้งเบาะแสในกรณีที่ผู้แจ้งเบาะแสได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของเขา / เธอ

ใช่. เราใช้กฎการรักษาความลับที่เข้มงวด นอกจากนี้ระบบของเราอนุญาตให้ทำรายงานโดยไม่ระบุชื่อ

ไม่ไม่มีรางวัลสำหรับการรายงานปัญหาใด ๆ

ใช่. ผู้แจ้งเบาะแสมีสิทธิ์สร้างบัญชีและเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อใดก็ได้ ผู้แจ้งเบาะแสสามารถสื่อสารกับทีมผู้แจ้งเบาะแสผ่านส่วนต่อประสานนี้

ผู้แจ้งเบาะแสสามารถส่งรายงานผ่านช่องทางที่ปลอดภัยเจ็ดช่องทางที่เราจัดเตรียมซึ่งเป็นรูปแบบเว็บไซต์

ข้อความตัวอักษร, โทรศัพท์ / แฟกซ์, จดหมายไปรษณีย์, แอพมือถือ, อีเมล และการแชทออนไลน์

เซิร์ฟเวอร์ของเราใช้ใบรับรอง SSL เป็นโปรโตคอลการเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัยในการสื่อสารระหว่าง Canary

ระบบการแจ้งเบาะแสและลูกค้าหรือผู้แจ้งเบาะแส เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยให้มากขึ้นข้อมูลของคุณจะถูกเข้ารหัส

สำหรับข้อเสนอราคา, โปรดติดต่อเราผ่านหน้าการติดต่อของเรา

ข้อมูลจะถูกส่งไปยังบุคลากรที่ได้รับคำสั่งจากลูกค้าของเราเท่านั้น ระบบการแจ้งเบาะแส Canary จะไม่ส่งต่อข้อมูลใด ๆ ภายใต้สถานการณ์ใด ๆ ให้กับบุคคลอื่นภายในหรือภายนอกองค์กรของลูกค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้าของเรา

สำนักงานของเราตั้งอยู่ในประเทศอินโดนีเซียมาเลเซียและประเทศไทย ขณะนี้เราให้บริการครอบคลุมในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

อย่างไรก็ตาม, มันไม่ได้ตัดทอนความเป็นไปได้ที่เราจะให้บริการภูมิภาคอื่น ๆ

ขณะนี้เราให้บริการสี่ภาษา: อังกฤษ, อินโดนีเซีย, มาเลเซียและไทย อย่างไรก็ตามมันไม่ได้แยกแยะความเป็นไปได้ที่เราให้บริการภาษาอื่น ๆ