Hệ thống Người Thổi Kèn Canary

Là một trong những công cụ hữu dụng nhất trong việc phát hiện gian lận

Chúng tôi cung cấp dịch vụ thổi kèn với nhiều ngôn ngữ đa dạng như sau:

Tiếng Anh, Pháp, Indo, Mã Lai, Thái Lan, Phi-líp-pin, Việt nam

Phương thức

Đa dạng lựa chọn với nhiều cách thức hiện đại và rất tiện dụng dành cho người thổi kèn

Quản lý Vấn đề

Một công cụ làm việc hoàn toàn chỉ dành để phân bổ và tách biệt các vấn đề

Bảo mật & An toàn Dữ liệu

Một chính sách lưu giữ cơ sở dữ liệu để hoàn toàn đảm bảo tính bảo mật thông tin

An Toàn & Bảo Mật

Một chính sách bảo mật được lồng ghép vào hệ thống để bảo vệ người thổi kèn.

Tính hiệu quả

Một cách giải quyết hiệu quả để hoàn thành các yêu cầu

Hỗ trợ giao tiếp

Các công cụ cho việc huấn luyện và giao tiếp để đảm bảo sự hòa đồng chất lượng cao

Hệ thống Người Thổi Kèn Canary®

Là một trong những công cụ hữu dụng nhất trong việc phát hiện gian lận

Hối lộ, biển thủ, tham nhũng, và các hoạt động lạm dụng và gian lận khác có thể đang xảy ra ngay trước mắt bạn. Biết đến những hậu quả tai hại và quyết định báo cáo nó, nhân viên của bạn đã chứng kiến các vấn đề sai phạm và chọn im lặng hàng tháng hoặc hàng năm trời trong khi thủ phạm vẫn tiếp tục trộm đi những tài sản quý giá của công ty bạn.

Bản nghiên cứu cho thấy các vụ gian lận trong công việc đem lại hậu quả mất mát hơn 1 triệu đô la trong khảo sát của 22% trường hợp và kéo dài trung bình khoảng 18 tháng trước khi chúng được phát hiện(*). Vì thế hệ thống thổi kèn luôn là một công cụ thẩm định cần thiết lúc ban đầu nơi mà nhân viên của bạn có thể báo cáo sự việc một cách an toàn và được bảo mật danh tính.

Hoạt động như thế nào?

Người thổi kèn có thể nộp báo cáo thông qua các phương thức khác nhau của chúng tôi, như điện thoại, tin nhắn, hoặc thông qua công cụ đường dây nóng tiện dụng 24/7 của chúng tôi như sau:

Các phương thức hiện có:

Mẫu đơn Bảo đảm trên trang web

Tin nhắn

Điện thoại

Thư tín

Trình duyệt di động

Email

uyệt di động Email Trò chuyện qua mạng

Với đội ngũ nhân viên tinh nhuệ cùng các phân tích chất lượng cao của mình, chúng tôi đảm bảo tính bảo mật cho người thổi kèn trong quá trình báo cáo.

Chúng tôi mang lại cho khách hàng một trang web đảm bảo an toàn và dành riêng cho những người thổi kèn. Khách hàng luôn có thể tiếp cận với tất cả các bản báo cáo nhưng Integrity Asia cam kết an toàn về danh tính cho những người thổi kèn theo những tiêu chí sau đây:

  1. Có thể liên hệ với người thổi kèn để biết thêm thông tin và anh / cô ấy sẽ không đưa ra giới hạn nào về việc tiết lộ thông tin liên lạc của anh/ cô ấy.
  2. Có thể liên hệ với người thổi kèn để biết thêm thông tin, nhưng tên của anh/ cô ấy sẽ được giữ bí mật và không được tiết lộ với khách hàng của chúng tôi.
  3. Người thổi kèn mong muốn bảo mật danh tính và không cần thiết điền thông tin liên lạc.

Whistleblower có lựa chọn báo cáo thông qua tin nhắn SMS, tin nhắn WhatsApp, và đánh điện tín cho Hệ thống Canary® Whistleblowing.

Đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với whistleblower và lưu lại lời chứng của họ trên Mẫu đơn Đảm bảo trên trang web.

wbh-example-phone-calling-1wbh-example-phone-calling-2

Gọi điện thoại hoặc gửi tin nhắn là những phương thức mà những người thổi kèn thường sử dụng để báo cáo các vụ gian lận và/ hoặc hoạt đông phi pháp. Các nhân viên trực tổng đài của chúng tôi đều được huấn luyện kỹ và luôn sẵn sàng để tiếp nhận các báo cáo. Tất cả các cuộc gọi đều được ghi âm lại và kết nối với Hệ Thống Quản lý Vấn đề của chúng tôi.

 

GIỜ HOẠT ĐỘNG:
Thứ hai – Thứ sáu
8:30 – 18:00

Đóng cửa vào các ngày lễ quốc gia

Canary® Whistleblowing cung cấp cho khách hàng thêm phương thức thư tín. Whistleblower có thể gửi thư đến địa chỉ đã được chỉ định rõ trên trang web Đảm bảo hoặc trên Trình duyệt Di động.

Các nhân viên trực tổng đài sẽ tiếp nhận vấn đề và báo cáo nó lên trang web Đảm Bảo.

Bằng cách sử dụng công nghệ di động mới nhất, Hệ thống Canary Whistleblowing đã phát triển nên một trình duyêt di động trên mạng di động thông minh Android. Trình duyệt này sẽ được đồng bộ hóa với Hệ thống và cho phép whistleblower có thể báo cáo bất cứ lúc nào cũng như việc tải lên các hình ảnh, video hoặc dữ liệu thâu âm.

Whistleblower có thể báo cáo vụ việc thông qua email 24 giờ trong bảy ngày 1 tuần. Thông qua công nghệ email, hệ thống đường dây nóng Canary® đã lắp đặt một dãy các tính năng sẵn có cho khách hàng:

  • Email trả lời tự động
  • Dịch vụ chuyển hướng email
  • Email bí danh
  • Thông báo đẩy
  • V.v.

Hệ thống trò chuyện qua mạng luôn sẵn sàng và đồng hành cùng whistleblower trong trường hợp cần giúp đỡ. Nhân viên tổng đài của chúng tôi được huấn luyện để đối mặt với bất kỳ mọi trường hợp và trả lời cho bất kỳ mọi câu hỏi nào.

 

GIỜ HOẠT ĐỘNG:

Thứ hai – Thứ sáu
8:30 – 18:00

Nghỉ vào các ngày lễ quốc gia

Khách hàng tham khảo